Política de Privacidad (Internacional) — traducción informativa

Esta Política de Privacidad describe cómo FactuTPV, LLC trata los datos personales de los clientes situados fuera de la Unión Europea que utilizan el servicio FactuTPV. Para clientes de la Unión Europea aplica la Política de Privacidad de la entidad española.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: FactuTPV, LLC (Delaware LLC, EIN 30-1487980).
Agente registrado: Legalinc Corporate Services Inc., 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713 (EE. UU.).
Contacto de privacidad: privacy@factutpv.com.

2. Ámbito

Esta política aplica a los clientes fuera de la UE facturados por FactuTPV, LLC. Cuando el Cliente introduce en la plataforma datos de sus propios clientes o empleados, el Cliente actúa como responsable de esos datos y FactuTPV los trata por cuenta del Cliente para prestar el servicio.

3. Datos que tratamos

Datos de cuenta: nombre, email, datos del negocio y país.
Datos de facturación: los necesarios para procesar el pago de la suscripción a través de la pasarela (la pasarela trata los datos de tarjeta; FactuTPV no almacena el número completo de tarjeta).
Datos de uso: registros técnicos, dirección IP y eventos de uso para seguridad y mejora del servicio.
Contenido del Cliente: los datos que el Cliente introduce (ventas, productos, clientes, empleados), tratados por cuenta del Cliente.

4. Finalidades

Tratamos los datos para: prestar y mantener el servicio; gestionar el alta, la facturación y la renovación de la suscripción; dar soporte; garantizar la seguridad y prevenir el fraude; cumplir obligaciones legales aplicables; y comunicar información relevante del servicio.

5. Proveedores y encargados

Recurrimos a proveedores que tratan datos por nuestra cuenta bajo las garantías contractuales correspondientes, entre ellos: Stripe (procesamiento de pagos), el proveedor de infraestructura/alojamiento y el proveedor de correo electrónico. No vendemos datos personales.

6. Conservación

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y durante el periodo necesario para cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer valer nuestros acuerdos. Tras la baja, el Cliente podrá exportar sus datos durante un periodo razonable, transcurrido el cual podrán suprimirse.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, control de acceso y registros de auditoría) para proteger los datos. Ningún sistema es completamente seguro, pero trabajamos para mantener un nivel de protección adecuado.

8. Transferencias internacionales

FactuTPV, LLC es una entidad estadounidense y la infraestructura puede ubicarse en distintas jurisdicciones. Al utilizar el servicio, el Cliente entiende que sus datos pueden tratarse fuera de su país de residencia, con las salvaguardas contractuales aplicables con nuestros proveedores.

9. Tus derechos

Según la normativa aplicable en tu país, puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión o la portabilidad de tus datos, así como oponerte a determinados tratamientos. Para ejercerlos, escribe a privacy@factutpv.com.

10. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares necesarias para el funcionamiento del servicio y, en su caso, para analítica y mejora. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

11. Menores

El servicio está dirigido a empresas y profesionales; no está destinado a menores de edad y no recabamos conscientemente datos de menores.

12. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización y, cuando proceda, notificaremos los cambios sustanciales.

13. Idioma

Esta política se publica en inglés, que es su versión auténtica. Las traducciones a otros idiomas —incluida esta— se facilitan únicamente a título informativo; en caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés. El idioma del contrato se regula en el apartado 15 de los Términos internacionales.